Für Kliniken

Patientenorientierte Kommunikation - Teambuilding - Konfliktmanagement

"Wir sind die letzte Zeit ständig unterbesetzt und die LeiharbeiterInnen (Service-Kräfte) sind auch keine echte Unterstützung."

(Pflegekraft gegenüber Angehörigen)

 


"Ich fühlte mich ziemlich überfordert mit dem ungeduldigen Patienten und habe das Aufklärungsgespräch auf das Nötigste beschränkt..." (Assistenz-Ärztin gegenüber einer Kollegin)



"...da rastete die Angehörige plötzlich richtig aus, ich

konnte sie gar nicht mehr beruhigen...woher sollte ich auch wissen, wie? Das haben sie uns im Studium nicht beigebracht..."

(Assistenzärztin gegenüber einer Kollegin)

Souverän im Klinikalltag

Im hektischen Klinikalltag stehen Ärztinnen, Ärzte und Pflegekräfte immer wieder vor herausfordernden Situationen mit Patienten und Angehörigen.


Doch wie können wir professionell und emphatisch handeln, wenn uns in der Ausbildung niemand wirkungsvolle Strategien an die Hand gegeben hat?


Möchten Sie endlich wissen, wie Sie solche Gespräche souverän und sicher meistern?

Lösungen

Wir bieten maßgeschneiderte Seminare,

z.B. zu folgenden Themen:


  • Konflikte im Klinikalltag? Souverän lösen statt ausweichen!


  • Patientenkommunikation, die ankommt – die Kunst, in kurzer Zeit echte Beziehungen herzustellen


  • Als Team stark – gemeinsam durchstarten und Klinikstress meistern!


Wer Konflikte erfolgreich löst, emphatisch und klar kommuniziert, gewinnt zufriedene Patienten und ein kollegiales Miteinander.


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Leidenschaft

für

bessere Kommunikation

in Kliniken



Wir haben

etwas

gegen Sprachlosigkeit.



Denken Sie

Kommunikation neu

mit uns.


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Sind Sie bereit, den ersten Schritt zu machen?

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